Qu'est-ce que l'assistance juridique incluse dans mon contrat ?

Modifié

L'assistance juridique est un service d'accompagnement juridique professionnel intégré gratuitement à votre contrat Orus (multirisque professionnelle et responsabilité civile décennale) par Caarl.


🔍 Différence avec une protection juridique classique

Un service d'assistance juridique qui vous accompagne de manière proactive dans vos démarches juridiques et administratives, à la différence d'une protection juridique.

Critère

Caarl (Service d'assistance)

Protection Juridique Classique

Moment d'intervention

Avant et pendant la problématique

Principalement après l'apparition d'un litige

Accès

Direct et instantané via plateforme

Indirect, nécessite déclaration de sinistre

Couverture

Tous sujets professionnels sans exclusion

Soumis à exclusions et plafonds

Rôle

Proactif : prévention et résolution rapide

Réactif : intervention post-litige

Frais d'avocat

Non pris en charge, mais guidance pas-à-pas

Généralement pris en charge selon conditions

Antériorité

Peut aider pour des problématiques antérieures à la souscription

Uniquement pour les litiges postérieurs

💡Les 4 services inclus en détail

1️⃣ Modèles de Documents Juridiques (Illimité)

  • Plus de 150 modèles de documents, lettres et contrats

  • Création simple et gratuite de documents personnalisés

  • Exemples généraux : CGV, contrats de travail, baux commerciaux, lettres d'avertissement.

2️⃣ Assistance Juridique 24h/24, 7j/7 (Illimité)

  • ChatBot qui répond immédiatement aux questions juridiques

  • RDV téléphoniques illimités avec des juristes qualifiés

  • Exemples de questions :

    • Comment contester une contravention ?

    • Rédaction de lettres d'avertissement salariés

    • Délais de prescription pour récupérer une facture

    • Précautions lors de cession d'un fonds de commerce

    • Contestation prélèvement URSSAF

3️⃣ Visio-Avocats (3 consultations/an)

  • RDV en ligne de 30 minutes avec un avocat expert

  • Disponibilité sous 72H maximum

  • Spécialisations : droit commercial, fiscal, social, propriété intellectuelle

  • Exemples de consultations :

    • Conseils sur clauses de non-concurrence

    • Questions de propriété intellectuelle

    • Problématiques de droit du travail

    • Conseils sur baux commerciaux

4️⃣ Recouvrement de Créances (Illimité)

  • Procédure amiable avec suivi des étapes et paiements

  • Honoraires uniquement en cas de succès :

    • ≤ 3 000 € : 15%

    • 3 000 € à 5 000 € : 12%

    • 5 000 € à 30 000 € : 10%

🔑 Comment y accéder ?

  1. Connexion : Rendez-vous sur votre espace assuré en vous connectant avec votre adresse mail.

  2. Activation : Cliquez sur "Services juridiques Caarl"

  3. Première utilisation : Saisissez votre email pour recevoir vos identifiants

  4. Accès direct : Plateforme disponible 24h/24 via votre espace Orus

Un email de bienvenue vous sera automatiquement envoyé avec votre lien d'accès personnalisé.

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