À qui déclarer mon sinistre ?

Besoin de joindre Orus ? Voici comment nous contacter selon votre contrat d'assurance :

• Si vous voulez déclarer un sinistre, vous pouvez écrire à sinistresMRP@orus.eu ou appeler le 01 76 31 13 22.

• Si vous avez l'option "assistance" et avez besoin d'une aide immédiate (par exemple, vitrine brisée, dégât des eaux), contactez notre assistance directement au 01 76 41 17 73.

• Si vous avez l’option “protection juridique”, vous pouvez contacter le service en nous écrivant à l’adresse sinistresPJ@orus.eu ou en appelant 01 76 35 07 00.

• S’il s’agit d’un sinistre de votre couverture responsabilité civile, vous pouvez écrire à sinistresRC@orus.eu ou appeler le 01 76 35 06 56.

• Si le sinistre concerne plus spécifiquement votre couverture Protection Juridique, envoyez-nous un email à hiscox@cfdp.fr ou appelez le 01 76 28 46 83.

En cas de sinistre, la déclaration doit être effectuée, au plus tard, 5 jours après en avoir eu connaissance :

• Par email à l’adresse sinistresconstruction@orus.eu

• Par téléphone au 07 44 09 54 82.